Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 7 September 2025
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Market Jasa (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan data pribadi saat Anda menggunakan situs marketjasa.com dan subdomainnya (“Situs”). Dengan mengakses atau menggunakan Situs, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di Kebijakan ini.
1. Cakupan & Peran
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna: pengunjung, pemasang iklan/penyedia jasa, dan pencari jasa. Untuk interaksi yang terjadi di luar Situs (misalnya percakapan langsung antara pengguna dan penyedia jasa melalui WhatsApp/telepon), tanggung jawab pengelolaan data berada pada para pihak yang berinteraksi tersebut.
2. Data yang Kami Kumpulkan
- Data yang Anda berikan: nama, nomor telepon/WhatsApp, email, lokasi layanan, deskripsi layanan, foto/portofolio, dan informasi lain yang Anda isi saat membuat atau mengelola listing/iklan.
- Data komunikasi: isi pesan yang Anda kirim kepada kami (mis. via formulir kontak, WhatsApp, atau email), termasuk metadata yang terkait.
- Data penggunaan: log server (alamat IP, tipe peramban, halaman yang dilihat, waktu akses, rujukan), interaksi dengan halaman/kategori/lokasi, dan preferensi tampilan.
- Data perangkat & cookie: pengenal perangkat, cookie/teknologi serupa untuk fungsi dasar (login, preferensi), analitik, dan pencegahan penyalahgunaan.
- Data lokasi perkiraan: diturunkan dari IP/setting peramban untuk menampilkan konten yang relevan berdasarkan wilayah (kota/kabupaten) secara perkiraan, bukan lokasi presisi.
- Data dari pihak ketiga: jika Anda menghubungkan atau mengakses layanan pihak ketiga (mis. analitik/iklan), data tersebut tunduk pada kebijakan pihak ketiga terkait.
3. Dasar Pemrosesan
Kami memproses data berdasarkan: (a) persetujuan Anda; (b) pelaksanaan layanan yang Anda minta (menayangkan listing, menghubungkan pencari & penyedia jasa); (c) kepentingan sah kami untuk menjaga keamanan Situs, menganalisis penggunaan, dan meningkatkan fitur; (d) kepatuhan hukum sesuai peraturan yang berlaku.
4. Cara Kami Menggunakan Data
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memperbaiki fitur Situs (pencarian berdasarkan kategori & lokasi, penayangan listing).
- Memfasilitasi komunikasi antara pencari jasa dan penyedia (mis. tombol WhatsApp/telepon di halaman listing).
- Menangani dukungan pengguna, moderasi konten, pencegahan spam/penipuan/penyalahgunaan.
- Melakukan analitik untuk memahami penggunaan Situs dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- Mengirim pemberitahuan terkait akun, pembaruan fitur, atau kebijakan—jika relevan.
5. Berbagi Data
- Publik: Informasi yang Anda cantumkan dalam listing (judul, deskripsi, lokasi, nomor kontak, foto) terlihat oleh pengunjung Situs.
- Penyedia layanan: Kami dapat menggunakan vendor/mitra untuk hosting, analitik, keamanan, atau dukungan teknis—dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
- Kepatuhan hukum: Jika diwajibkan oleh hukum/perintah berwenang atau untuk melindungi hak, keselamatan, dan keamanan pengguna serta Situs.
6. Cookie & Teknologi Serupa
Kami menggunakan cookie untuk fungsi dasar (login, preferensi), kinerja (kecepatan/keandalan), dan analitik agregat. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban. Menonaktifkan cookie tertentu dapat membatasi fungsi Situs.
7. Analitik & Iklan
Kami dapat menggunakan layanan analitik (misalnya Google Analytics) dan, jika diterapkan, jaringan periklanan pihak ketiga. Layanan ini mungkin mengumpulkan informasi menggunakan cookie/pixel. Silakan merujuk ke kebijakan privasi penyedia terkait untuk pilihan opt-out.
8. Retensi Data
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan pada Kebijakan ini—misalnya selama listing aktif dan untuk jangka waktu wajar setelahnya untuk keperluan audit, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan hukum. Data dapat dianonimkan/diagregasi untuk analitik jangka panjang.
9. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, pengungkapan, perubahan, atau perusakan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman; risiko residual tetap ada.
10. Hak Anda
Subjek data berhak untuk: (a) meminta akses/salinan data; (b) memperbaiki data yang tidak akurat; (c) meminta penghapusan data tertentu; (d) membatasi atau menolak pemrosesan dalam kondisi tertentu; (e) menarik persetujuan; (f) portabilitas data jika berlaku. Untuk menjalankan hak-hak ini, lihat bagian “Kontak Kami”. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan.
11. Anak di Bawah Umur
Situs tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang ditetapkan oleh hukum setempat (misalnya 13 atau 17 tahun). Jika Anda orang tua/wali dan yakin anak Anda memberikan data kepada kami, hubungi kami untuk penghapusan.
12. Transfer Internasional
Jika data diproses/ditransfer ke luar wilayah hukum Anda (mis. layanan hosting/analitik global), kami akan memastikan perlindungan yang setara sesuai ketentuan yang berlaku.
13. Tautan ke Pihak Ketiga
Situs dapat memuat tautan ke situs/layanan pihak ketiga (termasuk WhatsApp). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga tersebut. Tinjau kebijakan mereka sebelum memberikan data pribadi.
14. Konten yang Diunggah Pengguna
Anda bertanggung jawab atas kebenaran, legalitas, dan hak pemakaian terhadap data/konten yang Anda unggah (teks, foto, nomor kontak). Jangan mengunggah data pihak ketiga tanpa izin sah.
15. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal “Terakhir diperbarui” di atas menunjukkan versi terbaru. Perubahan berlaku saat dipublikasikan di halaman ini.
16. Kontak Kami
Untuk pertanyaan, permintaan akses/penghapusan data, atau keluhan terkait privasi, hubungi kami:
- WhatsApp: 085117601448
- Email: support@marketjasa.com